Poppa water 保固政策
Poppa Water 用心守護每一滴好水。不論購買前還是安裝後,我們的專業團隊都在您身邊,讓您安心使用、放心享受每一次的飲水體驗 💧
- 買家享有 1-3 年全機保固(保固時間依照該產品詳情頁為準)。
- 7 天內免費換新,確保您的購買無憂。
- 7 天後提供免費維修服務,維修費用全免(不含耗材與人為損壞)。
- 保固時間 從收到產品當天開始計算,不受交付時間影響。
*換貨保固註明:於保固期內,因維修或換貨使用保固方案,則不額外再提供新的保固方案或延長保固;保固期依原設備裝機日起計算,非換貨日。
保固期間內,如產品因 正常使用 發生故障或零件損壞,我們將提供 免費維修 或 更換 服務(耗材不在保固範圍內)。
免費到府維修服務(視產品與區域適用)。
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📌 以下情況不適用保固
1️⃣ 不可抗力因素:因天災、地震、浸水等意外因素導致機器損壞。
2️⃣ 非授權拆修:使用者或第三方自行拆解、改裝或維修,影響設備正常運作。
3️⃣ 未依建議保養:未按建議時間更換耗材,導致濾心阻塞或影響設備效能而造成損壞。
POPA WATER 提供專業售後服務,請確保您的設備在我們的建議範圍內使用,以享有完整保固! 💧
若遺失保固卡或需要查詢保固期限,請透過官方LINE 聯繫泡泡淨水客服團隊。我們將為您提供詳細的保固資訊及相關協助。
1️⃣ 以上條款如有變更或新增服務內容,將另行公告於官方網站。若有保固相關問題,請直接聯繫泡泡淨水客服,我們將竭誠為您提供解決方案。
2️⃣ 保固期限以出貨日期為準,為了保障您的權益,請妥善購買紀錄。如購買紀錄遺失或損毀,將依Popa Water系統記載的日期為依據。
